Hulp bij uw was: de wasservice van SCO Diensten

Heeft u hulp nodig bij uw was? Dan kunt u gebruikmaken van de wasservice. Dit is een samenwerking tussen de gemeente Zuidplas en SCO Diensten. Uw vuile was wordt opgehaald en komt schoon en gevouwen weer terug. Op deze pagina leest u wat de wasservice inhoudt en hoe u zich kunt aanmelden.

Voor wie is de wasservice?

De wasservice is beschikbaar voor alle inwoners van Zuidplas. De service is vooral bedoeld voor mensen die zelf moeite hebben met het doen van de was.

Hoe werkt de wasservice?

Heeft u een Wmo-indicatie voor huishoudelijke hulp of verwacht u deze binnenkort te ontvangen? Dan verzorgt Stichting ZO! de aanmelding indien u gebruik wilt maken van de wasservice. Heeft u geen Wmo-indicatie en verwacht u deze ook niet binnenkort te ontvangen? Dan meldt u zich aan via het online aanmeldformulier. Na aanmelding neemt SCO Diensten binnen twee weken contact met u op voor een afspraak.

Tijdens het eerste gesprek bespreekt SCO Diensten onder andere:

hoe de wasservice werkt
de dag en het tijdstip waarop de was wordt opgehaald en teruggebracht
hoe u de service tijdelijk kunt pauzeren
wat u kunt doen als u een klacht heeft
de mogelijkheid om meteen uw eerste was mee te geven
de waszakken die u krijgt voor uw vuile was
Hoe u betaalt

U ontvangt twee waszakken met uw naam en adres erop. Elke week komt SCO Diensten op een vast moment langs. U krijgt dan een schone waszak terug en geeft uw vuile was mee.

In de wasserij wordt uw was:

gewassen
gedroogd
gevouwen
en als dat nodig is gestreken

SCO Diensten let goed op de soort stof en kiest een passend wasprogramma.

Elke waszak heeft een naam, adres en barcode. Bij het klaarmaken voor verzending wordt de zak gewogen en gescand. Zo weet SCO Diensten precies hoeveel kilo was u heeft ingeleverd.

Kosten

Gereduceerd tarief:
Heeft u een Wmo‑indicatie voor huishoudelijke hulp? Dan betaalt u €6,00 per waszak van 8 kilo.

Regulier tarief:
U betaalt €25,00 per waszak van 8 kilo. Dit is vergelijkbaar met twee volle wasmachines.

Betaling

Aan het einde van de maand ontvangt u een factuur. Tijdens het eerste gesprek geeft u aan hoe u wilt betalen. U moet binnen 14 dagen betalen na het krijgen van de factuur als u het zelf overmaakt. Uiteraard kunt u ook kiezen dat uw factuur automatisch van uw rekening wordt afgeschreven.

Hoe meld ik mij aan?

Heeft u of komt u binnenkort in aanmerking voor een Wmo-indicatie voor huishoudelijke hulp? Bespreek dit dan met Stichting ZO! als u gebruik wilt maken van de wasservice. Dan verzorgt Stichting ZO! de aanmelding.

Heeft u geen Wmo-indicatie en verwacht u deze ook niet binnenkort te ontvangen? Vul dan het online aanmeldformulier in.

Na uw aanmelding neemt SCO Diensten contact met u op voor een afspraak.

Veelgestelde vragen

Kan ik zelf kiezen op welke dag mijn was wordt gehaald of gebracht?
Ja, tijdens het eerste gesprek maakt u samen een afspraak voor een vaste dag en tijd.
Hoe lever ik mijn was aan?
U krijgt een waszak van SCO Diensten. Doe uw vuile was hierin. U hoeft uw was niet zelf te sorteren.
Wordt mijn was gelabeld?
Nee, alleen de waszakken krijgen een label. Uw was wordt apart gehouden en niet gemengd met de was van anderen.
Wat gebeurt er met kleding die niet in de droger mag?
SCO Diensten controleert uw wasgoed. Kleding die niet in de droger mag, wordt apart gedroogd.
Kan ik mijn eigen wasmiddel gebruiken?
Nee, dat is niet mogelijk.
Wat moet ik doen als ik een klacht heb over de wasservice?
Heeft u een klacht over de wasservice? Neem dan contact op met SCO Diensten.

Contact

Wilt u meer informatie? Neem dan contact op:

SCO Diensten

Hoofdweg Noord 41c
2913 LB Nieuwerkerk aan den IJssel
Telefoon: 0180 310 011
Mail: info@scodiensten.nl
Website: www.scodiensten.nl